商品により異なりますので以下をご確認ください。

■予約商品

予約販売商品は発売日に合わせて発送をいたします。

■通常商品

通常商品の発送は決済方法により異なります。
銀行振込・コンビニ払いの場合はお振込み確認後、クレジット決済・キャリア決済の場合はご注文頂き次第、いずれも1～2週間以内に発送いたします。

■デジタルコンテンツ
デジタルコンテンツは購入と同時に商品ダウンロードURLが送付されます。

■注意事項
※予約商品と通常商品は一緒に購入することができません。配送をまとめることも出来かねます。あらかじめご了承ください。

※予約販売商品などについて、発売日の異なる商品をご予約の場合、最長の発売日の商品との同梱となりますのでご了承ください。
※発売日でのお届けをご希望の場合はそれぞれの発売日でのまとめてのご予約をお願いいたします。

※商品の入荷状況により、発売日以降の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※複数種類の商品をご注文いただいた場合、すべての準備が出来次第の発送となります。
※商品の製造や入荷が遅延した際は、1注文で最も遅い入荷商品にあわせて発送されます。あらかじめご了承ください。
※1注文につき1カ所への発送となります。複数箇所への発送は発送場所ごとにご注文を分けてください。

ケルベロス・サーガ公式ECサイトで販売されるグッズは"期間限定"または"数量限定"である場合があります。

特に期間限定・数量限定等の表示がない商品でも、予告なく販売を終了する場合があります。あらかじめご了承ください。

■注意事項
※継続して販売される商品でも、一定期間でデザインが変更される場合があります。
※デザイン変更があった場合、それ以降は新デザインのみの販売となり旧デザインでの販売は終了となります。
※一度販売終了した商品（デザイン変更を含む）でも後日再販される場合があります。
※一度販売終了した商品につきましては、お問い合わせいただいても再販をお約束することはできません。あらかじめご了承ください。

予約商品と通常商品を一緒に購入することや、配送をまとめることは出来ません。

予約商品や通常商品についての詳細は「Ｑ.注文から届くまでどのくらいかかりますか」よりご確認ください。

商品の製造や流通の状況、配送方法により到着日時が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

■クリックポストでの配送について
ご注文内容・数量により封入できる上限を超えた場合は選択することはできません。
また、システムの都合上配送日時の入力をすることができてしまうのですが、クリックポストでの配送につきましては到着日時をご指定いただくことができません。
ご記載いただいた場合も発送準備が整い次第、最短で発送させていただきます。あらかじめご了承ください。

■ポスター配送について
ポスター商品は他の商品と配送（梱包）をまとめることはできません。
それぞれご注文内容に応じた送料が必要となります。あらかじめご了承ください。

各商品ページに掲載されている画像はイメージ画像です。
実際の商品とは異なる場合があります。

ケルベロス・サーガ公式ECサイトではデジタルコンテンツが販売ラインナップに加わる場合があります。
詳細は販売開始時、該当商品ページよりご確認ください。

■ダウンロード方法

購入時に送信される購入完了メールにダウンロードURLが記載されます。
URLにアクセスし、購入時のメールアドレスをご入力いただくことでダウンロードが可能となります。
※購入から3日間・3回までダウンロードすることが可能です。

■注意事項
※携帯端末ではファイルをダウンロードすることができません。パソコンからご利用ください。
※デジタルコンテンツは購入と同時に商品ダウンロードURLが送付されるため、クレジットカード決済のみ利用が可能です。
※デジタルコンテンツは複数種類を一度に購入することはできません。あらかじめご了承ください。
※著作権利者の許諾なく複製、改変、放送、有線放送、インターネット等による公衆送信、公の上映、レンタル（有償・無償問わず）等の行為を行うことは法律によって一切禁止されています。

お手数ですが「CONTACT」より必要情報を記載の上、ご連絡ください。

■注意事項
※お電話での対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

※お問い合わせの返答は、お問い合わせ状況やご質問の内容によってお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※お問い合わせの返答は「ケルベロス・サーガ公式ECサイト（[email protected]）」より行わせていただきます。
※メールの指定受信をされている場合【@hotarubi.co.jp】の受信設定をお願いいたします。

© Mamoru Oshii・BARQUE INC.